Giriş Yap

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 26. august 2025.
Datum stupanja na snagu: 26. august 2025.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Aslanlar Akdeniz İnşaat Ltd. Şti. (u daljnjem tekstu „Key Alanya” ili „mi”), koja upravlja uslugama („Usluge”), prikuplja, koristi, dijeli i štiti vaše lične podatke. Mi smo voditelj obrade podataka; kod pojedinih funkcija (npr. plaćanje, mape i videozapisi) treće strane mogu djelovati kao nezavisni voditelji obrade ili izvršitelji obrade.

Za pitanja: info@keyalanya.com

1) Lični podaci koje prikupljamo

  • Nalog/Profil: ime, e-mail adresa, lozinka (u hashiranom obliku), profilna fotografija, jezik/lokalne postavke i uloga (korisnik, vlasnik oglasa itd.).

  • Podaci o oglasu (za vlasnike oglasa): fotografije, videozapisi/linkovi, opis, kvadratura, lokacija/regija, dostupnost, cijena, vrste soba, reference i kontakt podaci koje odlučite objaviti.

  • Podaci o komunikaciji: poruke koje nam šaljete, upiti poslani putem oglasa i razgovori sa korisničkom podrškom.

  • Podaci o uređaju i korištenju: IP adresa, identifikatori uređaja, vrsta preglednika/operativnog sistema, URL adrese sa kojih ste upućeni, posjećene stranice, vremenske oznake te podaci o performansama i dijagnostici.

  • Kolačići i slične tehnologije: opisani su u nastavku.

  • Marketinške postavke: vaše saglasnosti i odbijanja.

  • Podaci o lokaciji (približni): koriste se u funkcijama mape; precizna lokacija koristi se samo ako je dozvolite u postavkama uređaja.

  • Plaćanje/Fakturiranje (ako je primjenjivo): ime i adresa za račun, poreski broj i metapodaci transakcije (podatke o kartici uglavnom obrađuje pružalac usluge plaćanja).

Ne prikupljamo svjesno posebne kategorije ličnih podataka niti podatke o djeci.

2) Kako prikupljamo podatke

  • Direktno od vas: putem registracije, oglasa, kontaktnih obrazaca i obrazaca za podršku.

  • Automatski: putem kolačića, zapisnika i analitičkih alata.

  • Od trećih strana: u kontekstu pružalaca identiteta, analitike, ugrađenih mapa/videozapisa i sličnih usluga.

3) Svrhe i pravni osnov obrade (KVKK / GDPR)

Podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Pružanje usluga: kreiranje naloga, objavljivanje oglasa, pretraga/mape, prikaz fotografija i videozapisa te odgovaranje na upite.

    • Pravni osnov: sklapanje/izvršenje ugovora i legitimni interes.

  • Sigurnost: otkrivanje prevara/zloupotreba i reagovanje na incidente.

    • Pravni osnov: legitimni interes i zakonska obaveza.

  • Razvoj/Analitika: mjerenje korištenja, otklanjanje grešaka, unapređenje korisničkog iskustva i razvoj novih funkcija.

    • Pravni osnov: legitimni interes i, kada je potrebno za kolačiće, izričita saglasnost.

  • Marketing/Komunikacija: obavijesti o uslugama, opcionalni bilteni i obavijesti o oglasima.

    • Pravni osnov: izričita saglasnost (kada je potrebna) i legitimni interes; saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku.

  • Plaćanje/Fakturiranje (ako je primjenjivo): naplata plaćenih funkcija.

    • Pravni osnov: izvršenje ugovora i zakonska obaveza.

  • Usklađenost sa zakonima: poreske/revizorske obaveze, provođenje Uslova korištenja i odgovaranje na službene zahtjeve.

    • Pravni osnov: zakonska obaveza i legitimni interes.

Kada se obrada zasniva na izričitoj saglasnosti, saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene prije njenog povlačenja.

4) Dijeljenje podataka

Podaci se mogu dijeliti sa sljedećim stranama:

  • Pružaoci usluga/izvršitelji obrade: hosting, pohrana, distribucija sadržaja, analitika, e-mail/SMS, korisnička podrška, plaćanje i zaštita od zloupotreba.

  • Drugi korisnici: podaci o oglasu koje odlučite objaviti mogu biti javno dostupni.

  • Nadležni organi/treće osobe: kada je to zakonski obavezno ili potrebno radi zaštite naših prava i sigurnosti.

  • Korporativne transakcije: u slučaju spajanja, preuzimanja, prodaje imovine ili sličnih postupaka, uz odgovarajuće mjere zaštite.

Vaše lične podatke ne prodajemo.

5) Međunarodni prijenos podataka

Vaši podaci mogu biti obrađivani izvan vaše zemlje. Kada je potrebno, primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere (npr. standardne ugovorne klauzule EU) i od naših pružalaca usluga zahtijevamo odgovarajuće obaveze u pogledu zaštite podataka.

6) Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo tokom perioda koji je proporcionalan svrsi obrade:

  • Podaci o nalogu: tokom trajanja naloga i razuman period nakon njegovog zatvaranja, radi usklađenosti i rješavanja sporova.

  • Oglasi: tokom perioda objave i ograničenog perioda arhiviranja.

  • Upiti/Podrška: u pravilu 24–36 mjeseci.

  • Zapisnici/Dijagnostika: u pravilu 6–18 mjeseci.

  • Fakturiranje: 5–10 godina zbog poreskih/revizorskih obaveza (zavisno od države).

Rokovi se mogu razlikovati u skladu sa propisima i internim pravilima.

7) Vaša prava

U skladu sa članom 11. KVKK-a i drugim propisima koji se primjenjuju prema vašoj lokaciji, možete imati sljedeća prava:

  • saznati da li se vaši lični podaci obrađuju,

  • zatražiti informacije o obradi, ako se podaci obrađuju,

  • saznati da li se podaci koriste u skladu sa svrhom obrade,

  • saznati kojim su trećim osobama u zemlji ili inostranstvu podaci preneseni,

  • zatražiti ispravku podataka,

  • zatražiti brisanje ili uništavanje podataka kada prestanu postojati razlozi za njihovu obradu,

  • zatražiti da se o izvršenim radnjama obavijeste treće osobe kojima su podaci preneseni,

  • uložiti prigovor na rezultat koji je za vas nepovoljan, a koji je nastao isključivo automatiziranom analizom obrađenih podataka,

  • zatražiti naknadu štete ako pretrpite štetu zbog nezakonite obrade ličnih podataka.

Za ostvarivanje svojih prava možete se obratiti na info@keyalanya.com. Možemo zatražiti potvrdu identiteta, a na vaš zahtjev odgovorit ćemo u rokovima propisanim zakonom.

8) Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere (šifriranje tokom prijenosa, kontrolu pristupa i sigurnosne kopije). Nijedan sistem nije 100% siguran; koristite snažnu i jedinstvenu lozinku i nemojte je dijeliti.

9) Kolačići i tehnologije praćenja

U okviru Usluga koristimo kolačiće, lokalnu pohranu i slične tehnologije za upravljanje sesijama, pamćenje postavki, mjerenje prometa/performansi i prikaz ugrađenih sadržaja poput mapa i videozapisa. Kolačićima možete upravljati kroz postavke preglednika; kada je potrebno, tražimo izričitu saglasnost. Isključivanje određenih kolačića može ograničiti neke funkcije.

Primjeri trećih strana koje se mogu koristiti:

  • Analitika: npr. Google Analytics, radi razumijevanja korištenja i unapređenja usluge,

  • Mape: npr. Google Maps ili pružaoci usluga OpenStreetMap/Leaflet,

  • Video: npr. YouTube, za reprodukciju videozapisa.

Ove strane mogu postaviti vlastite kolačiće i prikupljati podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

10) Usluge i linkovi trećih strana

Možemo sadržavati linkove ili ugrađene sadržaje nezavisnih web-stranica/usluga. Prakse privatnosti tih strana uređene su njihovim vlastitim politikama.

11) Djeca

Usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke o djeci.

12) Automatizirano donošenje odluka

Ne donosimo potpuno automatizirane odluke koje proizvode pravne ili slične značajne posljedice.

13) Marketinške komunikacije

U bilo kojem trenutku možete se odjaviti sa marketinških e-mailova putem linka u poruci ili tako što ćete nam se obratiti. Transakcijske poruke povezane sa uslugom (npr. resetovanje lozinke ili pravne obavijesti) i dalje se mogu slati.

14) Izmjene Politike

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati. O važnim promjenama obavijestit ćemo vas na razuman način. Nastavak korištenja Usluga nakon izmjena znači da prihvatate ažuriranja.

15) Voditelj obrade i kontakt

Voditelj obrade: Aslanlar Akdeniz İnşaat Ltd. Şti. (Key Alanya)
Adresa: Oba mah. Hacı Kadiroğlu cad. No: 17 Alanya / Antalya / Türkiye
E-mail (za KVKK/GDPR zahtjeve): info@keyalanya.com